Garantien

Alle Redgrass Produkte kommen mit einer 12-monatigen Garantie, die ab dem Datum gilt, an dem Sie das Produkt erhalten, mit den folgenden Ausnahmen.

Marderhaarpinsel #

Unsere Naturhaarpinsel sind empfindliche Werkzeuge und halten bei richtiger Pflege lange.

Es ist überraschend einfach, einen Marderhaarpinsel zu beschädigen, wenn Sie unsere Pflegehinweise nicht befolgen.

(Manchmal ist es möglich, beschädigte Borsten mit einem speziellen Pinselrestaurator wiederherzustellen.)

Leider können wir, unabhängig davon, wann Sie Ihren Pinsel gekauft haben, keinen Ersatz anbieten, wenn Sie ihn versehentlich beschädigt haben.

Zangen und Gussastschneider #

Die RGG Zangen und Gussastschneider sind hochpräzise Werkzeuge – die Klingen können unter bestimmten Bedingungen beschädigt oder sogar gebrochen werden.

Die folgenden Handlungen führen zum Erlöschen der Garantie:
Ein Fall oder Sturz
Schneiden von Metallen
Schneiden von Kunststoffen und Harzen, die dicker als 3 mm sind
Schneiden von allem anderen außer Gussästen oder Miniaturen

Sie sollten vermeiden, die Spitze der Klingen zum Schneiden zu verwenden.

Garantieantragsformular #

Bitte klicken Sie auf den obigen Link, um einen Antrag einzureichen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.