Änderung Ihrer Lieferadresse

Wenn Sie einen Fehler bei der Eingabe der Lieferadresse gemacht haben oder nach der Bestellung umgezogen sind, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Bestellung stornieren“. Diese finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder in Ihrem Konto, wo Sie die korrekte Adresse eingeben können.

Wenn Sie die Stornierungsschaltfläche nicht finden können, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich über das folgende Formular mit uns in Verbindung:

FORMULAR FÜR ÄNDERUNGSANFRAGEN DER LIEFERADRESSE

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellinformationen zu aktualisieren, aber wir können nicht garantieren, dass dies immer für eine bereits bearbeitete Bestellung möglich ist. Jede Änderung Ihrer Lieferadresse wird in der Versandbestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten, angezeigt.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir die Zieladresse nicht mehr ändern. Wenn Sie umgezogen sind, empfehlen wir dringend, einen Nachsendeauftrag für Ihre alte Adresse einzurichten, um alle Post an Ihre neue Adresse weiterzuleiten.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die im Versandbestätigungs-E-Mail angegebene Sendungsverfolgungsnummer zu verwenden. Möglicherweise können Sie Ihr Paket über die verlinkte Website umleiten. Bitte beachten Sie, dass dieser Service nicht in allen Ländern verfügbar ist. In einigen Fällen werden nicht zugestellte Pakete möglicherweise bei Ihrer örtlichen Postfiliale hinterlegt. Sie können es dann abholen, wenn Sie einen Adressnachweis vorlegen können.

Alternativ wird das Paket, wenn es nicht zugestellt wird, an uns zurückgesendet und wir werden eine Rückerstattung für Sie automatisch veranlassen, nachdem unser Erfüllungszentrum den Erhalt bestätigt hat.