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Wenn ein Artikel beschädigt angekommen ist

Wir empfehlen, die Lieferung abzulehnen, wenn Sie feststellen, dass die Versandbox oder das Paket so beschädigt ist, dass der Inhalt betroffen sein könnte.

Wenn die Lieferung abgelehnt wird:

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie die Lieferung ablehnen, indem Sie eine E-Mail an support@redgrasscreative.com zusammen mit Ihrer Bestellnummer und der Sendungsverfolgungsnummer senden.


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Bitte beachten Sie: Beschädigte Pakete oder fehlende Artikel müssen innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.